亚马逊运营专员
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岗位职责: 1.熟悉Amazon平台各项政策与制度,独立操作Amazon亚马逊各站; 2.负责Amazon,维护和优化listing 页面 3.负责制定产品营销计划,将公司产品发布到Amazon平台各站点; 4.能够收集、分析市场同类产品的情报及竞争对手状况并提出合理化建议; 5.能够处理售前,售中到售后事宜,保持平台的好评率和良好的信用度。 6.及时跟踪订单信息,处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理; 7.负责帐号的整体运营/销售工作,处理客户邮件及查询, 提供售前售中售后客户服务、提高Review的质量和数量, 保持店铺的好评率和良好的信用度; 8.定期查看帐号表现,确保账户安全。 任职资格: 1.1-2以上年相关工作经验(优秀应届生也可以); 2.大专以上学历,英语四级以上,会日语,德语,法语,意大利语,西班牙语优先考虑。能力优秀者可以降低学历要求。 3.熟悉亚马逊的规则,流程及操作。 4.熟练站外推广有经验者 5.沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。 6.能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,***程度的维护公司利益; 7.有团队精神和服务意识,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情; 8.工作认真,耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力。
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