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岗位职责: 1、对客户进行电话回访跟踪,意向客户开发; 2、客户的售后服务,及时与用户沟通,处理客户的投诉、反馈及建议,避免用户不满 意; 3、收集客户信息,了解并分析客户需求,建立客户档案; 4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。 5、每个月制定线上个人销售业绩目标及线下配合销售达标销售目标。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、良好的语言表达能力,熟练使用各种计算机办公软件。 3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 4良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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